1.Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей настоящего сайта (далее — Сайт). Оператором персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «ПРОФМЕБЕЛЬ ДИЗАЙН» (ООО «ПРОФМЕБЕЛЬ ДИЗАЙН», ИНН 4000008293, ОГРН 1234000010419; 249039, Калужская область, г. Обнинск, Калужская ул., д. 4, офис 27/2; далее — Оператор).
Связаться с Оператором можно по электронной почте info@pmd-mebel.ru или по телефону +7 (910) 523-18-68.
Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, описанных ниже.
2.Состав персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах Сайта (расчёт стоимости, заказ звонка, запись на замер, онлайн-конфигуратор):
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь его указал;
- сведения о будущем заказе: тип мебели или помещения, стадия ремонта, желаемые сроки, параметры и материалы, выбранные в конфигураторе, рассчитанная стоимость;
- содержание комментария или обращения.
При посещении Сайта автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес посещённой страницы и источник перехода, действия на странице (клики, прокрутка), данные файлов cookies. Их обрабатывает сервис статистики, о котором сказано в разделах 6 и 7.
Оператор не запрашивает и не хранит специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой принадлежности, политических взглядах и т. п.).
3.Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- обработка обращений, поступивших через формы Сайта: звонок или сообщение пользователю, ответ на вопрос;
- расчёт стоимости и согласование замера;
- направление информации об услугах и коммерческих предложений — только с согласия пользователя;
- статистический анализ использования Сайта;
- исполнение договорных обязательств, если между пользователем и Оператором заключён договор.
4.Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» — на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект. Текст согласия приведён ниже, в разделе «Согласие на обработку персональных данных».
5.Хранение и защита
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Заявки, оставленные на Сайте, доставляются Оператору по электронной почте.
Данные хранятся в пределах срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом.
6.Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для работы и анализа Сайта используются сторонние сервисы. Данные могут поступать им в таком объёме:
| Сервис | Зачем | Какие данные получает |
|---|---|---|
| Яндекс.Метрика | Статистика посещаемости, карта кликов, запись действий на странице (Вебвизор), показатель отказов | IP-адрес, данные браузера и устройства, адрес страницы, источник перехода, действия на странице, идентификатор в cookies |
| Служба электронной почты | Доставка заявок Оператору; отправка пользователю ссылки на сохранённую конфигурацию | Имя, телефон, адрес электронной почты, комментарий, параметры заказа |
| Облачная платформа Vercel | Размещение Сайта и обработка запросов к нему | IP-адрес и технические данные запросов; данные форм при передаче на сервер Сайта |
| Google Fonts | Загрузка шрифтов оформления | IP-адрес и технические данные браузера при загрузке шрифтов |
| Сеть доставки скриптов unpkg.com | Загрузка библиотек, на которых работает интерфейс Сайта | IP-адрес и технические данные браузера при загрузке скриптов |
| WhatsApp, Telegram | Связь с Оператором по ссылкам «WhatsApp» и «Telegram» на Сайте | То, что пользователь сам отправляет в мессенджере; обрабатывается по правилам этих сервисов |
Часть этих сервисов может обрабатывать данные на серверах за пределами Российской Федерации.
8.Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или необоснованно обрабатываются;
- отозвать ранее данное согласие на обработку;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
Для реализации прав направьте запрос на адрес info@pmd-mebel.ru. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней.
9.Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
Кто даёт согласие
Физическое лицо (далее — Субъект), заполняющее форму обратной связи на Сайте: расчёт стоимости, заказ звонка, запись на замер, онлайн-конфигуратор.
Оператор персональных данных
ООО «ПРОФМЕБЕЛЬ ДИЗАЙН», ИНН 4000008293, ОГРН 1234000010419, 249039, Калужская область, г. Обнинск, Калужская ул., д. 4, офис 27/2, e-mail: info@pmd-mebel.ru.
Перечень персональных данных
Субъект даёт согласие на обработку следующих персональных данных: имя; номер телефона; адрес электронной почты; иные сведения, самостоятельно указанные в форме (тип мебели, параметры и материалы, сроки, комментарий).
Цели обработки
Ответ на обращение Субъекта, расчёт стоимости и согласование замера, направление информации об услугах и коммерческих предложений, исполнение договорных обязательств при наличии договора.
Способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок действия согласия
Согласие действует с момента отправки формы на Сайте до достижения целей обработки либо до его отзыва Субъектом. Отзыв согласия не влечёт незаконности обработки, осуществлённой до отзыва.
Порядок отзыва согласия
Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления на адрес электронной почты info@pmd-mebel.ru или заказным письмом по адресу Оператора. Оператор прекращает обработку данных в течение 30 дней с момента получения заявления.
Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях, указанных выше, и только в случаях, когда такие лица обеспечивают защиту данных. Состав сервисов, получающих данные, приведён в разделе «Передача третьим лицам». Оператор не продаёт персональные данные.